Comment augmenter votre chiffre d'affaires à partir de votre site Internet ?
Le Web Callback est une solution permettant de transformer votre site Internet en un véritable outil puissant de Relation Clients.
Elle s'adresse à toutes les entreprises, quels que soient leur taille ou leur activité, et souhaitant mettre en place une solution simple et efficace de RAPPEL AUTOMATIQUE des contacts clients en provenance de leur site Internet.
Dès aujourd'hui, vous bénéficiez de tous les avantages apportés par cette solution innovante:
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Augmentation du taux de conversion en ligne
Le taux de conversion en ligne correspond à la moyenne du nombre d'internautes qui passent à l'acte d'achat: il est de l'ordre de 5% tous secteurs d'activités confondus.
En équipant votre site Internet du Web Callback, vous pouvez augmenter sensiblement ce taux de conversion.
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Augmentation des contacts qualifiés
Le Web Callback permet le passage du mode "web" au mode téléphonique à l'ensemble de vos prospects visitant votre site Internet.
Cette solution vous permet d'améliorer efficacement le ciblage de vos prospects-internautes, et d’enrichir vos bases de données pour pouvoir les analyser et les exploiter ultérieurement.
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Diminution du taux d'abandon
Les raisons d'abandon des internautes sont multiples: certains prospects s'interrogent sur la nature des services et produits proposés, d'autres sur la crédibilité de votre site Internet...
En proposant à vos internautes d'être rappelés gratuitement, vous les rassurez et les confortez dans leur décision d'achat.
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Satisfaction de vos clients
La solution Web Callback vous permet de donner une dimension humaine à votre site Internet.
Vos prospects et clients peuvent être joints très rapidement, à un moment où ils sont le plus disponibles. En leur donnant la bonne information au bon moment, vous transformez facilement vos prospects en clients - et à moindre coût !
De nombreuses fonctionnalités à votre service
Pour gérer intégralement vos appels, vous bénéficiez de la richesse des fonctionnalités de notre service Web Callback:
- Gestion des conditions horaires: le service n'est utilisable que dans des plages horaires définies par vos soins
- Gestion des débordements: l'appel d'un internaute est renvoyé vers un autre numéro de votre choix si le numéro d'appel est occupé ou non disponible
- Routage dynamique des appels: vos appels Web Callback sont renvoyés vers un numéro de votre entreprise ou un centre d'appels en fonction de différents paramètres comme les jours/horaires d'appels, la provenance géographique des internautes (code postal), ...
- Routage vers un Serveur Vocal Interactif (SVI)
- Message audio personnalisé
- Blocage d'appels indésirables
- Bases de données concernant les numéros des internautes
- Statistiques détaillées des appels
L'offre Web Callback en détail
Afin de vous concentrez sur votre activité, nous vous proposons une solution "tout-compris" :
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Le forfait mensuel d'appels Web Callback, |
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Le support technique pour l'installation du service sur votre site Web, vos newsletters et vos emails, |
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L'assistance téléphonique pour l'utilisation du service, |
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L'accès aux statistiques de vos appels Web Callback, |
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La personnalisation de vos boutons et popups Web Callback |
Au-delà de la technologie, vous avez l'assurance d'un interlocuteur unique, qui vous accompagne de bout en bout dans votre projet WEB CALLBACK de nouvelle génération.
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